Kebijakan Pengembalian

Produk Lollaland dirancang dan diproduksi dengan sangat hati-hati, jadi kami ingin Anda dan anak Anda senang dengan pembelian Anda.

Lollaland merekomendasikan agar pelanggan memeriksa pesanan untuk akurasi dan kerusakan pabrik dalam waktu 48 jam setelah menerima pesanan. Tolong sertakan semua kemasan asli saat memproses pengembalian atau pertukaran.

Item baru dan tidak terpakai yang belum dibuka dapat ditukar atau dikembalikan untuk pengembalian dana dalam waktu 21 hari dari tanggal pengiriman. Semua barang yang dikembalikan/dipertukarkan harus disimpan dalam kondisi dan kemasan aslinya. Biaya pengiriman tidak dapat dikembalikan, dan pelanggan bertanggung jawab atas semua biaya pengiriman yang terkait dengan pengembalian produk kepada kami.

Tidak ada pengembalian/pengembalian dana yang akan diberikan setelah 30 hari sejak tanggal pengiriman.

Jika Lollaland melakukan kesalahan pesanan, kami akan mengganti produk dan pengiriman melalui layanan dasar yang kami pilih.

Produk yang ditemukan cacat pada manufaktur dan/atau pengerjaan layak diganti. Produk yang rusak harus tersedia atau dikembalikan ke lollaland atas permintaan sebelum diganti dan seharusnya hanya dibuang atas permintaan lollaland.

Untuk mengembalikan atau menukar barang yang dibeli melalui lollaland.com, barang harus dalam kondisi Anda menerimanya dan dalam kotak asli dan/atau kemasannya. Harap kirimkan penyelidikan layanan pelanggan jika Anda ingin melakukan pengembalian.